岗位职责:1、负责项目上线后的售后服务和回访工作,了解客户的具体需求,协助客户解决问题,定期为客户的项目运作提供专业建议及指导,保持良好的客情关系;2、定期学习公司新产品知识,与销售同事交流,反馈相关问题及收集意见、建议;3、利用公司提供的客户资源,通过电话沟通筛选意向客户,协助商务代表完成销售成交工作;任职资格:1、认同公司的文化和价值观,诚实守信,责任心强,有创新精神,在职业发展上有较大追求;2、了解互联网产品,熟悉电子商务,有一定类似行业经验的优先;3、有良好的客户服务意识和协调能力,有耐心、细心,有较强的适应能力、应变能力及承受压力的能力;4、具备很强的学习能力,良好的口头表达能力和沟通技巧。​工作时间:周一至周六;08:30-11:45;13:30-18:00